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Les questions récurrentes

Ceefit
Je n’arrive pas à charger mon CEEFIT, que faire ?

Le premier chargement peut-être plus récalcitrant parce que la batterie est restée un long moment sans charge. Ne vous inquiétez pas, après quelques chargements, cela sera bien plus simple. Il suffit de poser votre CEEFIT sur le chargeur à induction pour le recharger : si votre CEEFIT clignote bleu, il charge correctement ! N’hésitez pas à bouger doucement le CEEFIT pour trouver le point de chargement. Vérifiez que le chargeur est posé dans le bon sens : le logo du CEEFIT face au logo du chargeur. Si le problème persiste, envoyez-nous une vidéo pour nous montrer comment vous tentez de charger votre CEEFIT à l’adresse help@seaverhorse.com. Nous reviendrons vers vous très rapidement.

Comment faire pour me connecter à mon CEEFIT ?

Deux options s’offrent à vous :  Tout d’abord, il faut activer le Bluetooth sur votre téléphone. Ouvrez l’app Seaver et cliquez sur l’icône « + » pour commencer un nouvel entraînement ou enregistrer un électrocardiogramme. Sélectionnez votre cheval. Une nouvelle page apparaît alors avec votre CEEFIT détecté. Cliquez sur le produit pour vous connecter.  Vous pouvez également passer par le menu principal de l’app : une fois le Bluetooth de votre téléphone activé, cliquez sur la page « mes appareils » et sélectionnez votre CEEFIT pour vous y connecter.  Note : lorsqu’un produit est connecté à un téléphone, il n’est plus visible par les autres. Il faut se connecter en Bluetooth à son CEEFIT uniquement via l’application (ne jamais l’appairer dans les paramètres système de votre téléphone).

Comment effectuer la première mise à jour du CEEFIT ?

La première fois que le CEEFIT se connecte à votre téléphone, une mise à jour démarre automatiquement. Elle correspond à la synchronisation de vos appareils. Pour que la mise à jour s'effectue correctement, vous devez vous assurer que le CEEFIT reste en cours de chargement pendant toute la durée de la mise à jour. Pour ce faire, il vous suffit de mettre votre CEEFIT à charger. Une fois en cours de chargement, connectez-vous à l’appareil depuis l’app et la mise à jour se lancera automatiquement. Vous pourrez suivre sa progression depuis l’app. Veillez à ne pas quitter cette page, de ne pas mettre votre téléphone en veille et de ne pas fermer l’application. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez arrêter le chargement de votre CEEFIT et l'utiliser comme vous le souhaitez.

Que puis-je faire si je ne détecte pas mon produit Seaver ?

Veillez à avoir votre produit Seaver à proximité de votre téléphone. Puis vérifier ces trois points :
- CHARGEMENT : Le plus souvent lorsque votre Seaver n’est pas détecté c’est qu’il n’est pas chargé. Mettez votre produit en charge 1 à 2 minutes et regardez s’il apparaît dans votre app. Seul un produit (au moins partiellement) chargé peut être reconnu par l’app Seaver.
- PROXIMITÉ : Le Bluetooth a une portée de 20 à 50 mètres. Certains matériaux ou interférences peuvent diminuer cette distance.
- LOCALISATION : Allez dans les paramètres de votre portable, activez la localisation pour votre portable, et ajoutez la permission “localisation” pour l’application Seaver. Si le problème persiste, contactez-nous sur help@seaverhorse.com

FAQ sur CEEFIT
SAFEFIT
Comment réarmer mon airbag après déclenchement du système ?

Après le déclenchement de votre airbag, il est possible de le réutiliser de suite.
Tout d’abord, assurez-vous qu’il n’a pas été endommagé. S’il ne l’est pas, vous pouvez procéder au réarmement du système selon les étapes suivantes :
1. Préparez les outils pour remettre le système en état cartouche neuve, clé.
2. Dévissez la cartouche utilisée.
3. Retirez tout gaz résiduel à l’intérieur de votre airbag en le posant sur une surface plane. Exercer une pression sur chacune des parties de la chambre à air afin d’évacuer complètement le gaz CO2. Pour éviter de causer des dommages à l’intérieur de votre airbag, éviter de le plier ou de le rouler. L’évacuation de la totalité du gaz peut prendre un certain temps mais elle est indispensable avant tout réassemblage. Ouvrez les zips intérieurs pour aplatir délicatement la chambre à air.
4. Enlevez le capuchon en caoutchouc en bas du déclencheur.
5. A l'aide de la clé, dévissez entièrement la vis qui était cachée par le capuchon.
6. Insérez la bille de la sangle de connexion au milieu du déclencheur,  dans le trou prévu à cet effet. Tirez sur la sangle de connexion pour vous assurer de la bonne installation du système.
7. Revissez fermement la vis, puis replacez le capuchon.
8. Vissez une cartouche neuve à sa place.
9. Sortez l’extrémité de la sangle de connexion à travers le trou prévu à cet effet et refermez le zip.

Dois-je visser entièrement la vis inférieure pour que l’airbag soit correctement armé ?

Vous devez visser la vis inférieure complètement et fermement pour que l’airbag soit correctement armé. Si la vis n'est pas assez vissée jusqu’au bout, l'airbag ne se déclenchera pas en cas de chute.

Je n’arrive pas à visser la cartouche jusqu’au bout, est-ce normal ?

La cartouche ne peut pas être vissée à fond dans le support. Serrez-la mais n’insistez pas, elle ne peut pas être insérée complètement.

Quand mon gilet airbag a-t-il besoin d’être révisé ?

Vérifiez régulièrement que l’airbag est en bon état et procédez à une vérification générale une fois par an pour s’assurer de son bon fonctionnement. Au moindre doute, contactez-nous à l’adresse mail suivante : help@seaverhorse.com.
- Vous devez faire réviser votre airbag dans les cas suivants :
. Le système ne s’est pas déclenché suite à une chute
. La chambre à air est endommagée et/ ou fuit
. La protection en tissu de l’airbag est arrachée ou sectionnée
. Vous avez laissé votre airbag dans un milieu trop chaud ou trop humide pendant au moins 7 jours
- Vous n’avez pas besoin de le faire réviser votre airbag dans les cas suivants :
. Si des traces de rouille ou d’usure apparaissent sur la boucle en acier ou sur le connecteur de la bille-clé, remplacez immédiatement cet élément
. Si le système s’est déclenché mais que le gilet n’est pas endommagé

FAQ sur SAFEFIT

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